雅安市汽車客運(yùn)站自2018年12月26日正式啟用一周以來,共發(fā)班1691車次,運(yùn)送旅客22318人次,各項(xiàng)工作有序、平穩(wěn)、安全。
一是思想認(rèn)識到位。將雅安汽車客運(yùn)站作為落實(shí)市委、市政府“交通通達(dá)”行動重要舉措和重大民生工程來抓,千方百計(jì)做好旅客服務(wù),做好參營者宣傳解釋,確保客運(yùn)站運(yùn)輸經(jīng)營、安全生產(chǎn)有序開展。
二是落實(shí)執(zhí)行到位。面對各種經(jīng)營矛盾和新站啟用時(shí)間緊、任務(wù)重等實(shí)際困難,及時(shí)理清思路,思考問題全面細(xì)致,安排部署責(zé)任明確,落實(shí)執(zhí)行有序高效。多次專題會議研究討論,建立臺賬,倒排工期,逐項(xiàng)落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,堅(jiān)持在一線指導(dǎo)和解決實(shí)際問題,員工夜以繼日,廢寢忘食,為車站順利啟用做出大量工作,保障了基建達(dá)到車站營運(yùn)要求,推動了信息化建設(shè)調(diào)試順利完成,加快了與眾程公司合作,確保了車站達(dá)到營運(yùn)條件。
三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。加強(qiáng)向市運(yùn)管處的溝通匯報(bào),配合做好線路優(yōu)化、班次調(diào)整和車站配載等工作,千方百計(jì)保障穩(wěn)定工作。按照“分線發(fā)車、適當(dāng)競爭、快捷便民”的原則,啟用新車站,關(guān)閉旅游汽車站,暫時(shí)將西門汽車站作為配載點(diǎn),形成東、西方向連接、新老城區(qū)旅客兼顧的營運(yùn)方案。同時(shí),實(shí)現(xiàn)蜀通公司各車站互聯(lián)售票,為旅客提供新車站和西門汽車站免費(fèi)擺渡服務(wù)。
四、宣傳解釋到位
為確保新車站啟用消息及時(shí)公布和回應(yīng)民生關(guān)切問題,通過省市媒體宣傳、公司“巴適雅州”官方微信公眾號和新老車站張貼公告、發(fā)放宣傳單等多種方式,做好旅客宣傳解釋和保障穩(wěn)定工作。截至2018年12月28日,省市媒體共計(jì)刊發(fā)轉(zhuǎn)載相關(guān)報(bào)道20余篇,張貼、發(fā)放宣傳單300余份。僅新車站啟用當(dāng)天,川報(bào)觀察、雅安日報(bào)、雅安電視臺等10余家省市媒體刊發(fā)轉(zhuǎn)載《雅安綜合客運(yùn)樞紐汽車客運(yùn)站正式啟用》等報(bào)道,掀起了宣傳高潮。
五、氛圍營造到位
圍繞社會主義核心價(jià)值觀、全國文明城市創(chuàng)建、雅安城市宣傳口號、實(shí)施“交通通達(dá)”行動、交通運(yùn)輸安全、規(guī)范經(jīng)營秩序等,以貼紙、橫幅、展板、氣球標(biāo)語、拱形門標(biāo)語等方式,在車站內(nèi)外醒目位置、LED屏幕、車站公交車身、出租車頂燈等地方張貼、擺放、播出。共制作氣球標(biāo)語32個(gè),貼紙標(biāo)語48幅,公交車身標(biāo)語50個(gè),15米長拱形門標(biāo)語1個(gè)。